1、【
单选题
】
认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )
[1分]
答案：
2、【
单选题
】
具有内耗性特征的资源是( )
[1分]
答案：
3、【
单选题
】
“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( )
[1分]
、
过程揭示论
、
目的揭示论
、
现象揭示论
、
综合揭示论
答案：
4、【
单选题
】
人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )
[1分]
答案：
5、【
单选题
】
以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?( )
[1分]
、
经济人
、
社会人
、
自我实现人
、
复杂人
答案：
6、【
单选题
】
“社会人”人性理论假设的基础是什么?( )
[1分]
、
泰勒的科学管理原理
、
梅奥的人际关系理论
、
马斯洛的需要层次理论
、
霍桑试验
答案：
7、【
单选题
】
以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( )
[1分]
答案：
8、【
单选题
】
期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( )
[1分]
、
内容型激励理论
、
过程型激励理论
、
行为改造型激励理论
、
综合激励理论
答案：
9、【
单选题
】
通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?( )
[1分]
、
组织外部环境
、
组织内部环境
、
物质环境
、
人文环境
答案：
10、【
单选题
】
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
[1分]
、
获得成本
、
开发成本
、
使用成本
、
保障成本
答案：
11、【
单选题
】
预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )
[1分]
、
预测未来的人力资源供给
、
预测未来的人力资源需求
、
供给与需求的平衡
、
制定能满足人力资源需求的政策和措施
答案：
12、【
单选题
】
从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( )
[1分]
答案：
13、【
单选题
】
“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )
[1分]
答案：
14、【
单选题
】
把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( )
[1分]
、
自我中心式、非理性化家族管理
、
以人为中心、非理性化家族管理
、
以人为中心、理性化团队管理
、
自我中心式、理性化团队管理
答案：
15、【
单选题
】
每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( )
[1分]
、
封闭式的自危表现
、
开放式的悦纳表现
、
封闭式的悦纳表
、
开放式的自危表现
答案：
16、【
单选题
】
“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( )
[1分]
、
“经济人”假设
、
“社会人”假设
、
“自我实现的人”假设
、
“复杂人”假设
答案：
17、【
单选题
】
主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( )
[1分]
、
“经济人”假设
、
“社会人”假设
、
“自我实现的人”假设
、
“复杂人”假设
答案：
18、【
单选题
】
下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )
[1分]
答案：
19、【
单选题
】
与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( )
[1分]
、
人的管理第一
、
以激励为主要方式
、
积极开发人力资源
、
培育和发挥团队精神
答案：
20、【
单选题
】
明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?( )
[1分]
、
动力机制
、
压力机制
、
约束机制
、
环境影响机制
答案：
21、【
单选题
】
通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( )
[1分]
、
人员档案资源
、
人力资源预测
、
行动计划
、
控制与评价
答案：
22、【
单选题
】
马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( )
[1分]
、
内容性激励理论
、
过程性激励理论
、
强化性激励理论
、
归因性激励理论
答案：
23、【
单选题
】
人力资源管理科学化的基础是( )
[1分]
答案：
24、【
单选题
】
工作分析中方法分析常用的方法是( )
[1分]
、
关键事件技术
、
职能工作分析
、
问题分析
、
流程图
答案：
25、【
单选题
】
管理人员定员的方法是( )
[1分]
答案：
26、【
单选题
】
依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( )
[1分]
、
因素分解法
、
因素比较法
、
排序法
、
评分法
答案：
27、【
单选题
】
影响招聘的内部因素是( )
[1分]
、
企事业组织形象
、
劳动力市场条件
、
法律的监控
答案：
28、【
单选题
】
招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )
[1分]
答案：
29、【
单选题
】
甑选程序中不包括的是( )
[1分]
答案：
30、【
单选题
】
企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做 。( )
[1分]
、
岗前培训
、
在岗培训
、
离岗培训
、
业余自学
答案：
31、【
单选题
】
在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )。
[1分]
、
讲授法
、
研讨法
、
角色扮演法
、
案例分析法
答案：
32、【
单选题
】
岗位培训成本应属于下列哪种成本?( )
[1分]
、
获得成
、
开发成本
、
使用成本
、
保障成本
答案：
33、【
单选题
】
推孟教授提出正确计算IQ的公式是( )
[1分]
、
IQ=(心理年龄/实际年龄)×100
、
IQ=(实际年龄/心理年龄)×100
、
IQ=(心理年龄×实际年龄)×100
、
IQ=(实际年龄-心理年龄)×100
答案：
34、【
单选题
】
各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?( )
[1分]
、
纸笔测验
、
量表法
、
投射测验
、
仪器测量法
答案：
35、【
单选题
】
检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为( )
[1分]
答案：
36、【
简答题】
如何积极开发人力资源?
[5分]
解析：
要理解人力资源开发的涵义，应关注到：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一个组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本条件：一是占有资金;二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的能力，提高劳动者的素质。所以说，制定和实施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
37、【
简答题】
【案例】工作职责分歧：一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
⑴对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?
⑵如何防止类似意见分歧的重复发生?
⑶你认为该公司在管理上有何需改进之处?
[10分]
解析：
⑴对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议? A.对服务工以表扬为主，适当地给予奖励(如给些加班费)。但要告诫他应完成车间主任交给的任务。 B.对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的，他的行为缺乏主人翁精神。 C.对车间主任也要批评。他在处理工作方面主观臆断，不够细心。 ⑵如何防止类似意见分歧的重复发生? 主要是对工作说明书进行修改，使之合理化。 ⑶你认为该公司在管理上有何需改进之处? 要根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书;进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。
38、【
简答题】
什么是人本管理?
[5分]
解析：
人本管理是指在人类社会后任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系。
39、【
简答题】
什么是市场定位法?其操作步骤是什么?
[5分]
解析：
市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。其操作步骤是，首先从所有职务中选出50%—60%的代表职务。然后作市场调查，获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资。最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。
40、【
简答题】
什么是员工考评?
[5分]
解析：
员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称。员工考评又称人事考评。实际上员工考评是指考评者在一定的目的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标准，对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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