1、【
判断题
】
只开放生产系统查询或管理功能的人员(如运营主管等),不纳入柜员管理范畴。
[0.5分]
答案:
正确
2、【
判断题
】
柜员号管理实行“一号一人”,柜员号可以随时变更。
[0.5分]
答案:
错误
3、【
判断题
】
柜员轮岗换岗、休假、离职应履行有关审批手续,并按要求办理交接。
[0.5分]
答案:
正确
4、【
判断题
】
除批量开卡外,借记卡开卡时,客户密码必须由申请人输入,不能为六个1等简单密码。
[0.5分]
答案:
正确
5、【
判断题
】
个人借记卡开卡只可由本人申请,不能由他人代办。
[0.5分]
答案:
错误
6、【
判断题
】
单位借记卡账户的资金必须由申领单位基本存款账户或一般存款账户转账存入,不得办理现金收付业务。
[0.5分]
答案:
错误
7、【
判断题
】
单位借记卡可在营业网点办理单位卡存现服务。
[0.5分]
答案:
错误
8、【
判断题
】
单位借记卡既可以现金开卡,也可以转账开卡。
[0.5分]
答案:
错误
9、【
判断题
】
大额取款业务必须审核客户有效身份证件才能办理。
[0.5分]
答案:
正确
10、【
判断题
】
支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的,应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。
[0.5分]
答案:
错误
11、【
判断题
】
对在实名制实行之前开立的存款账户,客户在原账户办理第一笔业务时,应出示实名证件原件,柜员将证件号码摘录在存款凭条上,据以补录实名资料。
[0.5分]
答案:
正确
12、【
判断题
】
储户办理储蓄业务时,如选择凭身份证件支取存款的,应以凭密码支取为前提,储户不得允许单一选择凭身份证支取存款。
[0.5分]
答案:
错误
13、【
判断题
】
证件类型为军官证的,证件号码应输入完整,包括号码中的汉字。
[0.5分]
答案:
正确
14、【
判断题
】
2000年4月1日个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的,客户到开户营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证,对账户进行重新确认。
[0.5分]
答案:
错误
15、【
判断题
】
在非实名制证件客户第一次办理业务时,柜员应根据客户提供的真实、有效的证件,更改证件类型和号码,将信息补充完整、规范。
[0.5分]
答案:
正确
16、【
判断题
】
系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。
[0.5分]
答案:
错误
17、【
判断题
】
现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。
[0.5分]
答案:
错误
18、【
判断题
】
柜员应经常检查现金箱、平账器,保证账务的实时平衡,保证现金的账实相符,发现不平及时抹账。
[0.5分]
答案:
错误
19、【
判断题
】
人民币单笔金额5万元(含)以上现金存款业务,要提供客户本人的有效身份证,由他人代理的,要提供代理人的有效身份证件。
[0.5分]
答案:
正确
20、【
判断题
】
外汇当日累计等值5000美元(含)以上现金存款业务,应核对或核查客户有效身份证件,审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
[0.5分]
答案:
正确
21、【
判断题
】
无卡、无折现金存款必须由客户填写存款凭证。
[0.5分]
答案:
正确
22、【
判断题
】
单笔金额人民币1万元(含)或外汇等值1000美元(含)以上的无卡、无折现金存款,需提供存款办理人的有效身份证件。
[0.5分]
答案:
正确
23、【
判断题
】
单笔金额人民币5万元(含)或外汇等值1万美元(本金和利息合计数)以上现金取款业务要提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,要提供代理人和被代理人的有效身份证件。
[0.5分]
答案:
正确
24、【
判断题
】
当天大额取现累计超过人民币五万元(含),外币超过等值一万美元(含),必须在取款凭证上摘录账户本人有效身份证件名称及号码(代他人办理的还需摘录代理人有效身份证件名称及号码),其中五万元人民币、一万元美金仅指本金。
[0.5分]
答案:
错误
25、【
判断题
】
柜员办理存、取款有折业务必须刷折读磁核对账号,存取款时必须做到账折、单见面(无折续存、代收代付业务除外),严禁无单(折)取款。
[0.5分]
答案:
正确
26、【
判断题
】
客户在凭单(折)支取的前提下,还可以选择凭印鉴、凭密码等其他支取方式。选择凭印鉴支取的,必须预留印鉴式样,银行可按客户须求设定为通兑或不通兑,并在存折扉页或存单上加盖“凭印鉴支取”戳记。
[0.5分]
答案:
错误
27、【
判断题
】
当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的,在“客户签名”栏印上本人手指摸,视作有效签名确认。
[0.5分]
答案:
正确
28、【
判断题
】
当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的,在“客户签名”栏盖私章,视作有效签名确认。
[0.5分]
答案:
错误
29、【
判断题
】
签发现金银行汇票,申请人和收款人必须均为个人。
[0.5分]
答案:
正确
30、【
判断题
】
签发现金银行汇票,必须填写代理付款人名称。
[0.5分]
答案:
正确
31、【
判断题
】
汇票经办行必须做到汇票专用章和银行汇票凭证分管、分用。
[0.5分]
答案:
正确
32、【
判断题
】
申请人或者收款人为单位的,不得在“银行汇票申请书”上填明“现金”字样。
[0.5分]
答案:
正确
33、【
判断题
】
银行汇票的实际结算金额不得更改,更改实际结算金额的银行汇票无效。
[0.5分]
答案:
正确
34、【
判断题
】
日间行部签到时先由一名一级以上主管作“授权签到”,然后由本机构另一名一级以上主管作“非授权签到”,经已授权签到的主管授权后,行部签到成功。
[0.5分]
答案:
错误
35、【
判断题
】
联网核查时,若客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,但客户身份证满足规定的保存条件,不需重新保存该客户的身份证影像信息。
[0.5分]
答案:
错误
36、【
判断题
】
若因操作失误或影像质量等原因确需删除身份证影像信息的,由保存柜员本人删除。
[0.5分]
答案:
错误
37、【
判断题
】
如果柜员对客户身份能够确认(如之前已联网核查确认无误的贵宾客户、单位财务人员、本行员工等),可不再进行联网核查。
[0.5分]
答案:
正确
38、【
判断题
】
身份证影像保存是指将一、二代身份证阅读器读取的客户身份证的电子信息(含照片)保存至OVIS系统中的过程。
[0.5分]
答案:
错误
39、【
判断题
】
为个人存款人办理人民币单笔5万元以上现金支取业务的,银行应核对存款人的有效身份证件。对于他人代理办理的,银行应严格审核存款人及代理人的身份证件,不留存存款人及代理人的身份证件复印件或者影印件。
[0.5分]
答案:
错误
40、【
判断题
】
在办理军人保障卡业务时,对于持卡人已办理书面挂失手续且找到原卡的,营业网点可为持卡人办理解挂手续。
[0.5分]
答案:
错误