1、【
多选题
】
劳动环境优化所涉及的因素包括（ ）
[1分]
、
照明与色彩
、
噪声
、
温度和湿度
、
绿化
、
办公桌安排
答案：
2、【
多选题
】
收集培训需求信息的主要方法有（ ）
[1分]
、
面谈法
、
工作任务分析法
、
观察法
、
重点团队分析法
、
调查问卷法
答案：
3、【
多选题
】
工作任务分析是以（ ）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距
[1分]
、
工作评价
、
工作说明书
、
访谈记录
、
工作任务分许记录表
、
工作规范
答案：
4、【
多选题
】
在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（ ）等具体的操作方法
[1分]
、
个人面谈法
、
现场面谈法
、
集体会谈法
、
团队分析法
、
任务分析法
答案：
5、【
多选题
】
在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（ ）进行调查
[1分]
、
技术工作人员
、
管理工作人员
、
生产作业人员
、
销售工作人员
、
服务工作人员
答案：
6、【
多选题
】
利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ ）
[1分]
、
语言简洁
、
问卷填写者必须署名
、
问题清楚明了
、
多采用主观问题方式
、
主观问题后应留填写意见的足够空间
答案：
7、【
多选题
】
在实施培训需求信息调查工作时应做到（ ）
[1分]
、
重视受训员工的个别需求
、
确定受训员工的期望
、
寻找受训员工存在的问题
、
了解受训员工的现状
、
仔细分析调查资料
答案：
8、【
多选题
】
以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ ）
[1分]
、
工作指导法
、
工作轮换法
、
案例分析法
、
特别任务法
、
个别指导法
答案：
9、【
多选题
】
态度型培训法包括（ ）
[1分]
、
角色扮演法
、
拓展训练
、
管理者训练
、
敏感性训练
、
模拟训练
答案：
10、【
多选题
】
绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ ）
[1分]
、
选择考评方法
、
收集考评资料
、
明确绩效管理对象
、
提出考评要素和标准体系
、
对运行程序、实施步骤提出具体要求
答案：
11、【
多选题
】
公司员工申诉系统的主要功能有（ ）
[1分]
、
使考评者了解员工意愿
、
减少矛盾和冲突
、
允许员工对绩效考评结果提出异议
、
提高员工的工作积极性
、
使考评者重视信息的采集和证据获取
答案：
12、【
多选题
】
按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ ）
[1分]
、
单向劝导式面谈
、
双向倾听式面谈
、
解决问题式面谈
、
综合式面谈
、
分析问题式面谈
答案：
13、【
多选题
】
为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ）
[1分]
、
真实性
、
针对性
、
及时性
、
主动性
、
适应性
答案：
14、【
多选题
】
属于分析工作绩效差距的具体办法有（ ）
[1分]
、
目标比较法
、
水平比较法
、
纵向比较法
、
横向比较法
、
组合比较法
答案：
15、【
多选题
】
为了保障激励策略的有效性，应当体现（ ）
[1分]
、
明确性原则
、
及时性原则
、
同一性原则
、
预告性原则
、
开发性原则
答案：
16、【
多选题
】
由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（ ）
[1分]
、
员工目标矛盾
、
管理目标矛盾
、
员工自我矛盾
、
组织目标矛盾
、
主管自我矛盾
答案：
17、【
多选题
】
由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ ）
[1分]
、
品质导向型
、
目标导向型
、
行为导向型
、
过程导向型
、
结果导向型
答案：
18、【
多选题
】
目标管理法的优点包括（ ）
[1分]
、
结果易于观测
、
适合对员工提供建议
、
直接反映员工工作内容
、
适合对员工进行反馈和辅导
、
便于对不同部门间的绩效做横向比较
答案：
19、【
多选题
】
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（ ）
[1分]
、
系统分析法
、
座谈会
、
问卷调查法
、
查看工作记录法
、
总体评价法
答案：
20、【
多选题
】
下列计入工资总额的是（ ）
[1分]
、
计时工资
、
计件工资
、
奖金
、
津贴和补贴
、
独生子女补贴
答案：
21、【
多选题
】
在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（ ）
[1分]
、
工作岗位分析与评价
、
不同地区、行业、企业的薪酬调查
、
企业薪酬制度结构的确定
、
设置薪酬等级
、
设置薪酬标准
答案：
22、【
多选题
】
薪酬可以包括（ ）
[1分]
、
工资
、
奖金津贴
、
提成工资
、
劳动分红
、
福利
答案：
23、【
多选题
】
薪酬管理的基本包括（ ）
[1分]
、
对外具有竞争力原则
、
对内具有公正性原则
、
合理性原则
、
对员工具有激励性原则
、
对成本具有控制性原则
答案：
24、【
多选题
】
起草单项工资制度的程序包括（ ）
[1分]
、
准确标注制度的名称
、
界定制度的作用对象与范围
、
明确工资支付与计算标准
、
涵盖该项工资制度的所有工作内容
、
提交公司领导批准
答案：
25、【
多选题
】
社会保险包括（ ）
[1分]
、
养老保险
、
失业保险
、
工伤保险
、
医疗保险
、
生育保险
答案：
26、【
多选题
】
岗位评价经常使用的方法有（ ）
[1分]
、
排列法
、
分类法
、
因素比较法
、
评分法
、
解析法
答案：
27、【
多选题
】
岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A与曲线B的关系为（ ）
注：该题缺图，参考答案BD
[1分]
、
A比B的岗位之间薪酬差距小
、
A比B的岗位之间薪酬差距大
、
A的激励作用小
、
B的激励作用小
、
无法确定
答案：
28、【
多选题
】
关于岗位分类法的正确描述是（ ）
[1分]
、
成本相对较高
、
操作简单明了
、
划分类别是关键
、
对精度要求高
、
适用于大企业管理岗位
答案：
29、【
多选题
】
劳动法律关系的特征是（ ）
[1分]
、
劳动法律关系的内容是权利和义务
、
劳动法律关系是单务关系
、
劳动法律关系具有国家强制性
、
劳动法律关系是双务关系
、
劳动法律关系不是强制性法律
答案：
30、【
多选题
】
劳动法律行为应当符合的基本要求是（ ）
[1分]
、
行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动关系的意图
、
意思表示必须完整的表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容
、
行为人必须以一定方式将自己的内心意图表示于外部，可以由他人客观的加以识别
、
劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移
、
劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移
答案：
31、【
多选题
】
劳动争议处理制度中的调节，其基本特点是（ ）
[1分]
、
群众性
、
自治性
、
国家性
、
强制性
、
非强制性
答案：
32、【
多选题
】
集体合同与劳动合同的区别是（ ）
[1分]
、
主体不同
、
内容不同
、
功能不同
、
法律效力不同
、
集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式
答案：
33、【
多选题
】
订立集体合同应当遵循的原则是（ ）
[1分]
、
不得采取过激行为
、
诚实守信、公平合作
、
兼顾双方合法权益
、
相互尊重、平等协商
、
遵守法律、法规和国家有关规定
答案：
34、【
多选题
】
集体合同的意义是（ ）
[1分]
、
有利于协调劳动关系
、
加强企业的民主管理
、
维护职工的合法权益
、
有利于企业约束员工
、
弥补劳动法律法规的不足
答案：
35、【
多选题
】
制定劳动纪律应当符合的要求是（ ）
[1分]
、
劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为
、
劳动纪律是由用人单位和劳动者协商一致订立的
、
劳动纪律的内容必须合法
、
劳动纪律应当结构完善
、
标准一致
答案：
36、【
多选题
】
职工代表大会的职权是（ ）
[1分]
、
审议建议权
、
审议通过权
、
审议决定权
、
评议监督权
、
推荐选举权
答案：
37、【
多选题
】
职工参与民主管理的形式有（ ）
[1分]
、
组织参与
、
岗位参与
、
个人参与
、
全体参与
、
共同参与
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
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