# 消息管理

消息管理 菜单用于配置全局消息发送模版，设置完成后，对应功能引用消息模版即可快速发送消息。

提示

目前仅 学习地图 和 新员工培训 支持通过模版发送消息。

# 消息模版配置

目前支持的基本消息类型包括 短信 、 邮件 、 微信公众号 ，绑定第三方应用后，还支持发送第三方应用消息。

系统提供六种基础模版，也可根据实际使用需求创建或编辑新的消息模版，默认模版无法被删除。

所有消息模版在配置时，请注意选择正确的信息字段，错误的数据在实际发送消息时将被自动过滤。

发送邮件消息时支持选择系统配置或自有配置。

选择系统配置时无需进行额外设置，填写必要信息后即可发送邮件。但系统邮件存在发送频率和发送数量的限制，当您发送邮件频率过高或数量过多时，可能会造成发送延迟或发送失败。

如您选择自有配置，请先获取必要的配置信息。以网易163邮箱为例，您可以通过下列方式获取邮件服务器配置信息。

登录到邮箱，点击顶部 设置 按钮，然后启用 IMAP/SMTP服务 。

在下方 授权密码管理 部分，点击 新增授权密码 。

获取邮件授权密码后，将其填写到轻速云管理后台 发件箱密码 一栏。

邮件服务器 可根据您实际使用的邮件服务及协议进行填写，例如 smtp.163.com 、 smtp.qq.com 、 pop.163.com 、 imap.163.com 等。

提示

SMTP协议相对更安全易用，建议使用。如您对其他协议有足够了解，也可以使用其他协议。

端口号 请参考下表填写。

服务器名称	服务器地址	是否启用SSL	端口号
POP3	pop.*******.com	是	995
POP3	pop.*******.com	否	110
IMAP	imap.*******.com	是	993
IMAP	imap.*******.com	否	143
SMTP	smtp.*******.com	是	465/994
SMTP	smtp.*******.com	否	25

发件箱 请填写您的实际邮箱地址。

发送微信公众号消息需要您满足以下条件。

1、已授权绑定微信公众号，公众号类型需为 服务号 且已通过微信认证。

2、成员账号已绑定个人微信，且对应的公众号信息与上述微信公众号一致。

3、成员个人微信已关注上述微信公众号。

若您已经满足微信公众号消息发送条件，还需要通过微信公众平台获取消息模版ID，并将其填写到轻速云管理后台。

获取消息模版ID的方式如下：

登录到 微信公众平台 ，点击左侧 模版消息 菜单，然后选择 类目模版 - 从模板库中添加 。

搜索模版名称 项目预约成功提醒 ，然后添加编号为 49554 的消息模版，点击 详情 。

在模版详情页面，选择需要添加的字段，这里需要添加 预约项目 和 预约时间 ，然后填写场景说明，点击 添加 。

添加完成后会得到模版ID。