# 企业微信
企业微信管理员可以授权开通轻速云企业微信版的功能。完成后,其授权范围内的企业成员可通过企业微信工作台直接使用轻速云,无需登录与注册。
# 授权开通
企业微信目前具有两种开通应用方式,管理员开通或成员开通。开通完成后,操作者将成为轻速云培训考试平台的超级管理员。
企业成员开通应用可能会存在一些不利因素,出于数据安全性方面考虑,我们建议以企业微信管理员开通应用作为长期的使用方式。
# 企业微信管理员开通应用
登录到 企业微信管理后台 ,点击顶部 应用管理
跳转到应用页面,然后下拉页面,找到 第三方应用
。
点击 添加第三方应用
,通过右上角的搜索栏查找 轻速云
并添加应用。
添加应用完成后需要设置轻速云的使用范围,系统支持按照部门或成员进行选择,被选中的部门及成员将能够通过企业微信使用轻速云。
# 企业成员开通应用
提示
企业成员开通应用时,使用人数不能超过10人。当企业微信管理员修改应用的授权方式时,开通应用的企业成员会立即失去轻速云管理员身份。
通过企业微信工作台,企业成员在具备权限的情况下能够自主安装应用(默认即为有权限)。
在应用商店搜索 轻速云
,并添加应用。应用可以选择多名企业同事一起使用,最多不超过10人。
添加完成后,被选择的企业成员均可在工作台找到应用并使用,应用的安装者会获取轻速云管理员权限。
# 人员和部门信息同步
处于应用可见范围内的企业微信人员能够正常使用轻速云,企业微信管理员能够在管理后台操作应用可见范围,使其增加或减少。
变更应用可见范围时,系统会自动比对修改前和修改后的人员信息差异,从而在轻速云管理后台执行人员的创建和删除动作。
提示
同步人员信息时,可能会因排队而造成延迟,请您耐心等待。
人员信息同步后,轻速云管理员能够在 成员管理
页面查看到企业微信成员,也能够在 组织架构
页面查看到企业的部门情况。
提示
仅当授权范围按照部门进行选择时,轻速云管理后台才能正常展示企业微信的部门信息。
当企业微信的人员信息有变化时,例如通过企业微信管理后台的通讯录对人员进行了增加、删除、修改等动作,若该成员已经同步到轻速云,则也会自动按照当前的人员信息进行更新。
# 变更应用授权方式
当企业成员授权开通轻速云应用时,使用的人数不能超过10人。如需解决此问题,需变更应用授权方式。
在企业微信管理后台的轻速云应用详情页面,能够操作修改应用授权方式。
将应用授权方式修改为 企业管理员授权使用
。
操作完成后,轻速云应用的超级管理员权限将转移到执行该操作的企业微信管理员上,此过程不可逆。
# 创建及变更管理员
通过企业微信管理后台安装轻速云的人员会默认获取轻速云的超级管理员权限,之后可正常通过升级 子管理员 的方式创建一个或多个子管理员。
超级管理员允许被变更。进入到管理端 租户中心
- 第三方
- 企业微信
授权页面,能直接选择选择一个人员赋予超级管理员权限。设置完成后,原有的超级管理员将立即被登出。
这个操作不会对现有的子管理员产生影响。
# 管理员登录
您可以通过以下方式登录到轻速云管理后台。
- 1、通过企业微信管理后台跳转
登录到企业微信管理后台,点击 应用管理
- 轻速云培训考试
进入到应用详情页面,然后点击 前往服务商后台
即可进行跳转。
- 2、通过企业微信消息跳转
操作者可以在企业微信的消息列表中找到 轻速云培训考试
,然后点击 管理入口
可进入轻速云管理后台。
- 3、直接通过轻速云管理后台登录
访问 轻速云管理端 ,选择 企业微信登录
。
- 4、点击企业微信工作台应用
点击工作台轻速云应用后,系统会自动判断当前人员是否为管理员。如果当前用户为超级管理员,则直接进入管理端;如果当前用户为子管理员,则进入选择窗口;如果当前用户为学员,则直接进入学员端。
# 绑定手机号
如果是新开通的账号,需要绑定手机号码。绑定手机号码后,不仅可以使用手机号码进行登录,若未来不再使用企业微信,也可以通过手机号码登录的方式独立使用轻速云培训考试系统。
# 购买接口
企业微信于 2022年5月16日
上线了 平台接口调用许可费
,用户需根据成员(账号)数量支付相应的接口调用费用才能正常使用,否则成员端将无法登陆。
例如,购买300个基础账号 每年
将需要支付5×5+195×4+100×3=1105元。
# 解除授权
您可随时解除授权以终止轻速云为您提供服务。
登录到 企业微信管理后台 ,通过 应用管理
页面进入到 轻速云培训考试
的管理页面,点击右上角的 删除应用
即可解除授权。
注意
解除授权后,轻速云将立即删除您的所有人员和部门数据。
# 常见问题
1、企业微信管理员在轻速云管理端登录页扫码后无法继续进行,提示联系管理员 某某某(姓名)
。
答:系统记录是由 某某某
在企业微信管理后台授权安装了轻速云应用,只有他能够进行账户开通操作,请联系此人。
若无法联系此人,可在企业微信管理后台删除轻速云应用后再次安装,然后重新扫码登录轻速云管理端即可。
2、管理员已正常开通轻速云应用,但在企业微信工作台中找不到轻速云。
答:操作者不在应用可用范围内,请联系企业微信管理员通过管理后台配置可用范围。
具体路径如下: 企业微信管理后台
- 应用管理
- 第三方
- 轻速云培训考试系统
- 可见范围
。
3、管理员已正常开通轻速云应用,但在企业微信工作台点击轻速云白屏。
答:操作者不在应用可用范围内,由于企业微信缓存原因未及时移除入口。请彻底退出企业微信重新打开。
4、发布试卷时提示需要主管理员绑定手机号码。
答:新用户需要绑定手机号码后才能使用考试等功能,主管理员即轻速云的授权者,请根据页面提示,联系此人绑定手机号码。
5、应用无法使用。
答:企业微信新增了收费规则,用户需 购买接口 才能正常通过企业微信使用轻速云。
6、使用人数不能多于10人。
答:授权开通应用的人员并非企业微信管理员,请联系管理员操作。